Tela Azul - Notebook Dell

Placa de vídeo AMD. Desinstalar a KB2670838.

Realmente pode existir um problema de incompatibilidade entre o driver da placa de video de seu notebook e a atualização KB2670838, que pode ocasionar Blue Screen. A Microsoft está trabalhando junto com a AMD para solucionar o caso. No momento, para solucionar o seu problema, recomendamos que você desinstale a atualização KB2670838.

Para mais informações referente a atualização, e procedimento de como desinstalar, por favor consulte o seguinte KB:

http://support.microsoft.com/kb/2670838/pt-br

Para solucionar problemas com seu Internet Explorer, que podem não estar relacionados a atualização, sugiro executar o seguinte FIX IT:

http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety


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