Sage - INSTALAÇÃO - Sistema Local - Terminal e Servidor

NSTALAÇÃO - Sistema Local - Terminal e Servidor

Ultima Atualização: 08/05/2018    Artigo de código : 8568             

 

Sabemos que algumas circunstâncias resultam a necessidade dos processos de reinstalação, no entanto, algumas medidas deverão ser observadas para que seja feita uma opção adequada de acordo com o nível de necessidade de cada cliente.
 
 
Atualmente a Sage oferece duas opções para reinstalação dos sistemas: ASSISTIDA (serviço com custo) ou GRATUITA (serviço sem custo).
 
Opção 1 - ASSISTIDA: O procedimento é realizado remotamente do início ao fim por uma equipe de nível especializado. Serão verificados todos os aspectos da máquina, condições de utilização de acordo com requisitos necessários, ou seja, todo o processo pertinente a  essa rotina será de responsabilidade do nosso departamento responsável pela reinstalação.

 

  • Neste caso, o primeiro atendimento deverá ser feito com próprio Suporte Técnico, que fará o registro  atendimento em um protocolo e o encaminhamento do chamado.
  • O usuário que solicitou o Serviço Assistido, receberá em breve o retorno de contato para que todas as dúvidas possam ser esclarecidas, bem como as questões de  valores que influenciam no processo, programação da agenda, entre outras eventuais dúvidas.

 

Opção 2 - GRATUITA: O procedimento é integralmente realizado por responsabilidade do usuário, através dos artigos disponibilizados, podem ser concluídos com êxito o processo da reinstalação. (Desde que todos os componentes do sistema operacional da máquina estejam regularizados).
 
Clique no link abaixo para verificar os procedimentos:
 
 
Será aberto uma página no navegador, deverá verificar se o sistema é compatível com os requisitos da máquina. Caso não seja, o sistema não será instalado.
 
 
Ao verificar os requisitos mínimos e clicar em próximo passo, deverá selecionar se a instalação é em Terminal ou Servidor, em seguida o banco de dados entre MySQL ou SQL Server (Selecione de acordo com o banco de dados adquirido em seu pacote).
Será demonstrado o manual passo a passo de instalação e no final da página o download do instalador:
 
 
Baixe o instalador e realize o procedimento conforme o manual.
 
Caso tenha dúvidas no processo ou sejam emitidas mensagens de erros durante o processo, certamente será devido à alguma rejeição do sistema operacional da máquina, sendo assim, contate seu técnico de informática ou entre em contato com o suporte técnico do sistema solicitando  a Instalação Assistida  para Reinstalação  do Sistema.


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